LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi rft88 Untuk Malaysia

Polisi Privasi rft88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanBayaran tempatan disokongPermintaan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rft88 Polisi Privasi rft88 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Rekod Anda

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan rft88 di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, butiran log masuk, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, rekod peranti, alamat rangkaian, aktiviti keselamatan, serta rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut

membantu kami mengesahkan akses akaun, memproses permintaan bayaran, mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, menyelesaikan pertikaian rekod, dan mengekalkan paparan akaun yang konsisten. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Jika kami perlu menyimpan rekod untuk tempoh tertentu, tempoh itu berkait dengan keselamatan, sokongan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan rekod, atau memahami sebab sesuatu butiran diperlukan, hubungi kami melalui saluran sokongan rft88. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan jika ada, dan penerangan ringkas. Kami akan menyemak permintaan anda mengikut rekod dalaman serta keperluan keselamatan sebelum membuat perubahan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun rft88 untuk soalan privasi yang berkait dengan log masuk, rekod permainan, atau transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan profil, atau penjelasan tempoh simpanan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod yang sensitif.

Pusat bantuan

Pusat bantuan menerangkan langkah asas untuk melindungi akaun, menukar butiran hubungan, dan melaporkan akses tidak dikenali. Gunakan saluran ini jika soalan anda tidak memerlukan dokumen sokongan.

KAWALAN REKOD

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap rekod dikaitkan dengan tujuan yang jelas, seperti akses, keselamatan, transaksi...

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjalankan sokongan, dan mengurus rekod transaksi. Jika tujuan tidak...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki tertentu mungkin...

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, masa log masuk, dan percubaan akses yang gagal untuk mengesan corak tidak biasa. Rekod ini membantu...

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Data ini...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, perubahan butiran hubungan, atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu...

Jawapan Tentang Polisi Privasi rft88

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, emel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan data log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat rangkaian, serta aktiviti keselamatan untuk melindungi akaun anda.

Rekod bayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan sokongan, dan mengesan rujukan yang tidak lengkap. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkait dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, emel, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah mengikut proses keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengenal pasti isyarat keselamatan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui langkah pengesahan tambahan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya mengakses rekod tersebut dalam operasi harian kami.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk keselamatan akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tidak lagi berkenaan, kami akan mengehadkan, menyahpaut, atau memadam rekod.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan nama akaun dan butiran permintaan. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, atau gambar dokumen kecuali pasukan kami memintanya melalui saluran selamat.